Jovem Aprendiz - Area TECH - TI

A SiMCo foi criada com o foco em oferecer atendimento médico e odontológico de qualidade aos 150 milhões de brasileiros que não possuem planos de saúde privados. SiM significa Serviço de Inclusão à Medicina e a cor verde sinaliza para as pessoas sinal verde para um serviço de saúde acessível de alta qualidade.

?Vem com a gente construir a maior e melhor plataforma de acesso à saúde da América Latina!

Principais Atividades e Responsabilidades:

• Suporte e Atendimento:
• Prestar suporte aos usuários em demandas básicas e realizar o atendimento de chamados.
• Registrar e acompanhar tickets via Service Desk.
• Realizar a verificação inicial de erros simples e auxiliar na análise de recorrências.
• Gestão de Informações e Sistemas:
• Realizar o cadastro, manutenção e conferência de informações em sistemas internos.
• Auxiliar na instalação e configuração de softwares autorizados.
• Realizar a extração de relatórios simples (utilizando SQL básico) e validar os apontamentos.
• Documentação e Processos:
• Criar e atualizar manuais, documentação e mapeamento de processos.
• Preparar materiais de apoio (como slides, tutoriais e vídeos curtos).
• Rotinas da Equipe e Melhoria Contínua:
• Apoiar nas rotinas do time, contribuindo para a organização e execução das tarefas.
• Organizar agendas e dar suporte nas capacitações internas.
• Participar de reuniões, apresentando sugestões de melhorias para os processos.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Conhecimento em pacote Office;

Ter até 23 anos de idade.

Vantagens de ser do nosso time:

Salário fixo;

Vale-transporte;

Assinatura do Clínica SiM+(Titular + 5 dependentes gratuitos);

Day off no dia do seu aniversário;

Convênio com Farmácia;

Oportunidade de crescimento profissional.

Local de Atuação: HIBRIDO

Horário: 08:00 as 12:00 ou 13:00 as 17:00 de Segunda a sexta

Diversidade & Inclusão

A SiMCo acredita nos valores que a diversidade pode oferecer!

Através do DiverSiM, nosso comitê de Diversidade & Inclusão, pensamos em ações para potencializar as temáticas de D&I na companhia.